售后服務
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格 后再發貨。二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的穩定性可靠性和先進性,公司的 選材均使用國內和國際上的知名品牌產品。
2 、在同等競爭條 件下,鞏義市譽豐科技有限公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的 價格提供給貴方。三、交貨期限承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求, 需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用 戶提供下列文件:
①技術保養維修手冊。
②安裝總圖。
③ 外購件說明書及制造廠家。
④提供易損件、備件清單 ,并附送的備件。四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24 小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二 個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供 的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。